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(23)社交礼仪,自有规矩
时间:2022-04-04 21:00:50 来源:[!--befrom--] 作者:[!--writer--]
过去中国是个礼仪之邦,然而现在许多大陆人的行为受到外国人嘲笑,他们到哪都不受欢迎。例如:
①鞋跟很响,走到哪里,哪里就发出刺耳的响声。
②在公共场所总是大喊大叫,旁若无人。
③不爱排队,总是飞奔占据座位或者插队。
④脏话和粗口成为口头禅。
⑤随地吐痰、乱扔垃圾、公众场合吸烟。
⑥不遵守交通规则,走路总是横冲直撞。
⑦随意触摸展览物,一切公用物品不够爱惜,甚至故意损坏。
⑧不尊重服务人员,盛气凌人。
⑨种族歧视,喜爱使用蔑称。
⑩与人约会,总是自定时间而不考虑对方,强加于人。
我是个医生,我接待过许多这种无知自大的人,遇到这种人我都是虚与纠缠。我们的孩子在外边吃了亏,有很多原因就是不懂礼仪,并不一定是因为性别、年龄、学历、身份、语言、钱财的问题。
许多家长非常苦恼孩子不懂礼仪。不懂礼仪的原因,是无视别人的存在。要知道,人是社会的人,离不开社会,离不开群体。在生活中,如果我们不懂礼仪,就会被别人排斥,时间长了就不合群,会使我们孤独、痛苦,孩子不合群会使我们忧虑不安,亲友不合群能引发我们怨恨,旁人不合群会让人讨厌。不合群的症结是自己与群体不适应,适应群体必须改变自己,要改变自己,就应先了解自己不合群的症结,弄清楚不合群的原因;是自卑害羞而作茧自缚,还是自大高傲而目中无人;是孤僻恐惧而钻入套中,还是固执多疑而拒人千里。
不合群的人,大多是因为他们交际的时候该开放的时候不开放。如不参与、不介入、不表达等,使人难于接近,该闭合的时候不闭合;如不看对象,场合而言行随意,放肆,令人感到不近人情,或开放、闭合过度等所致。那么合群的开合应依据什么呢?一般而言,交际的开合应以适应环境、遵循规律、合情顺理为原则。开放要考虑周详,应考虑开放内容、方式、程度、开放的对象、环境及结果等。要说于该说,行于当行,言行适度、得体,注意为他人的开放留足余地,闭合要求处事缜密,要考虑到闭合的方方面面,要使言行止于必止,止之适宣。为了共同的利益,为了团结、合作、和睦相处而有效地自我约束,或约束他人。
不合群的人要根据交际的实际修正言行开合的失误。不妨请家长来加以监督、提醒、帮助,避开言行开合不当的误区,在交际中学会闭合尖刻,开放包容;闭合炫耀,开放谦恭;闭合恶言,开放善语;闭合粗俗,开放文雅;闭合怪异,开放随和;闭合被动,开放主动;闭合放纵,开放克制;闭合冷漠,开放热情等等。使自己在不背离原则的基础上,与人们迎之、随之,和之、容之,步入合群的坦途。
我们进行交际也应像演员一样尽可能地了解交际的剧本、剧情、人物,必须根据交际的需要、人们的期望、交际对象,环境,时间的变化等扮演与自己的身份和地位相符的角色,必须随时随地注意角色的调整和转换。譬如,在父母长辈跟前,我们可以扮演撒娇、耍赖,讨便宜的孩子角色。然而走进单位走向社会再撒娇,耍赖讨便宜就行不通了。再如,你在单位是说一不二,人人敬服的权威和领导,但若离开了单位,你就没有理由和权力居高临下指手划脚。你必须演社会群体中平等一员的角色,在人际交往中,只有置身其中,才可能融入群体。
为此我们应遵循一致的规则,它要求我们为人谦和、待人恭敬。不过于执拗,要善于通融,以祥和的态度、平等的心情去待人接物。它告诫我们行不要有意悖于常规,以免被视为异端;言不可故意追求怪诞,防止被视为邪说等等。
不合群的人由于不善与人相处,一下子置身于陌生人中,往往会更不适应,无所措手足,不知怎样应变。而只有调整其交际的序列,让他们从亲到疏,从近到远,从熟人到生人,从家里到家外从了解到不了解,循序渐进,逐步适应,掌握了同亲人,熟人和睦相处的方式方法,和外人、生人相处,合群也就容易了。另外不合群者应先多与宽厚者、开朗者、有包容心者交往,以便在交往时学会适应,学会方法,学得优秀品行。近朱者赤,近墨者黑,耳濡目染,他们也会渐渐合起群来。
如何与人交际?
很简单,尊重对方。因为对方就是你的镜子,你尊重对方对方也尊重你,你把对方视为猪,对方就会把你视为猪。
①勿盯对方。不要四目久久相对,两条狗如果四目久久相对就要打架,对于人来说,四目久久相对也是挑衅。
②微笑握手。不要冷冰冰地握手,要微笑握手,而且不要使劲握手。
③笑不露齿。平常不要绷着脸而十分严肃,要学会保持不露齿的微笑。
④不穿发亮的衣服,不要穿发亮的皮衣,不要穿发亮的化学纤维的衣服,不要穿发亮的绸缎衣服。为什么?因为在台上表演的演员才穿闪亮的衣服。
⑤轻妆淡抹。丑陋的人才需要掩盖缺陷,而一个漂亮的人要显露自然美。
⑥有问再说。不要天南地北地信口开河,对方提问再侃侃而谈。
⑦切勿许诺。别人要求你干什么,都不能肯定地答应,这是避免误会的必要方法。别人让你介绍朋友,你要说试一试;别人让你代买一本书,你要说试一试;别人让你干事,你要说试一试。不要说没有问题,也不要说保证完成,更不要说这是小菜一碟,但是要努力去做,争取完成。
⑧不吧唧嘴。与人一起吃饭,不要吧唧嘴,否则让人讨厌;与人同坐,也不要翘起二郎腿,这是轻视对方的意思。
⑨勿穿响鞋。有人爱在鞋底钉上几个钉子,也有人爱穿木头底的皮鞋,还有人爱穿走路很响的鞋子,这是令人讨厌的。
⑩尊老爱幼,在公共场合有一个秩序问题。比如,专车来了,大家抢着上车,你可以喊一句“诶!请老年人先上”。又如,散会了,大家抢着离开,你可以喊一句“诶!请女士先走”。再如,吃饭了,八个人一桌,大家抢着吃菜,你可以喊一句“诶!慢点儿吃,让老年人尝尝。”如此是多嘴吗?不是,因为在公共场合许多人失去了自我约束力,你提醒一句是非常及时的。你也不必害羞,因为他们不知道你是干什么的。
总之,这些社交礼仪的事,家长要给孩子讲一讲。
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