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第三、如何看待日本企业文化
时间:2022-06-20 13:06:46 来源:[!--befrom--] 作者:[!--writer--]
日本企业非常注重软件的建设——企业中的文化因素,如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的向心力、企业中的人际关系等等,并统称之为组织风土。他们认为组织风土是在日本企业中经讨长期管理实践的产物,是通过企业全体员工的言行举止自觉表现出来的,这种组织风土就是企业文化。
日本企业文化的表现形式是多种多样的,如社风、社训、组织风土、经营原则等等。这种企业文化是在企业内部把全员力量统一于共同目标之下的一种文化观念、历史传统、价值标准、道德规范和生活准则,是增强企业员工凝聚力的意识形态,日本企业文化的主要特点是和魂洋才、家族主义和以人为中心。
①和魂洋才构成了日本企业文化的核心。日本民族自称大和民族,和魂就是指日本的民族精神。
和魂实际上是中国传统文化的产物,是汉魂的变种和东洋化。中国传统文化是人伦文化、家族文化,提倡仁、义、礼、智、信、忠、孝、和等思想,归纳起来就是重视伦理道德。洋才则是指西洋的技术。1886年日本明治维新,开始了资本主义进程。在明治政府的大力支持下,向西洋学习先进技术及管理方法在日本企业中逐渐形成高潮,于是和魂与洋才开始结合起来,成为日本近代企业家经营活动的指导思想。以日本化了的中国传统文化为核心的和魂与以欧美的先进技术为内容的洋才相结合,构成了日本企业管理文化的重要基础。
然而日本企业文化毕竟含有西洋企业文化的精神,这就是过于追求利润。
②家族主义是日本企业文化的显著特色。日本过去一直是以农业为主的国家,因此日本民族具有明显的农耕民族的特征。它首先表现为集团内部的互助合作,由于农耕作业,从播种到收获,绝非一个人的力量可以完成,家人、族人必须互助合作,这使得日本人养成了团结互助的良好习惯。与个人才能相比,他们更重视协作与技术的作用,即表现为家族主义。
这种家族主义观念,在企业中则普遍表现为团队精神,一种为群体牺牲个人的意识。在日本,集团是一个产泛合义的概念,日本社会是集团的社会,一个企业可以被看作是一个集团,企业内部的科室、班组、事业部等也都是大小不一的集团。在企业外部,相互间有密切联系的企业结合成集团,无数个集团最终又构成日本国家和民族这个总的集团。所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中,而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。家族主义精神要求和谐的人际关系,因此和为贵的思想是日本企业文化的核心。
然而日本的家族主义观念,不含有利益分享的内容,随着西洋文化的不断被吸收,许多年青人已经厌恶家长式的管理。
③以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容。无论是终身雇佣制、年功序列制,还是企业工会,这三大支柱都是紧紧团绕着人这个中心的,三者相互联系、密切配合,从不同侧面来调整企业的生产关系,缓和劳资矛盾。正是这些形成了命运共同体的格局,实现了劳资和谐,推动着企业经营管理的改善和提高。
然而日本依然有深刻的劳资矛盾,这是许多日本人移民海外的原因。
不过尽管日本企业文化很多不足,但是我们应该看到他们文化中的优秀成分,并且要学习和借鉴。从这一点来看,不得不承认,日本人早就走在我们的前面。
总之,以拼命追求利润为核心内容的现代企业文化,必定要造成经济衰退。最近,路透社报道称,大萧条以来最严重的全球金融危机已经使数以千亿计的股东财富化为乌有,并击垮了几个月前还看似坚不可摧的银行机构。国际货币基金组织总裁也在华盛顿警告说:“国际金融体系正颠簸于全面崩溃的边缘。”教皇则表示,全球金融危机显示对于上帝的信仰,打败了对物质财富的终生追求。教皇说:我们可以从大银行倒闭,从金钱蒸发消亡,来看出这一点。”他指出,对于银行坏账的担心加剧了危机,富裕国家目前为止未能成功恢复市场信心。
应当指出,道德与经济密切相关,道德的三要素自由、平等、博爱应当体现在企业文化之中。一个企业不懂自由就会做了利润的奴隶、不懂平等就会出现老板剥削压迫职工、不懂博爱就会欺诈用户。
由于许多中国人没有道德信仰,因此中国所谓的现代企业文化不过是一种质次价高的遮羞布。而外国人有道德信仰,因此尽管美国企业文化、日本企业文化有不足之处,但是依然能够在道德信仰的约束下发挥积极的因素。然而追求利润不应当是企业文化的核心内容,因此中国的现代企业文化、美国企业文化、日本企业文化不是我们学习的内容。
有人说,这也不是,那也不足,你说什么是真正的企业文化?告诉你,中国古人经营智慧是真正的企业文化。
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